Beranda / Legal / Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda atas data tersebut sebagai pengguna Orion POS.

01 Ringkasan

Orion POS (“kami”) berkomitmen melindungi privasi pengguna aplikasi kasir Orion POS (“Layanan”). Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, dan kepada siapa data dapat dibagikan.

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Singkatnya
Data Anda disimpan di server Indonesia, dienkripsi, dan tidak pernah kami jual ke pihak ketiga.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan Layanan:

Data Akun
Nama, alamat email, nomor telepon, nama usaha, dan jenis usaha — diisi saat pendaftaran.
Data Transaksi
Catatan penjualan, daftar produk, stok, harga, struk, dan riwayat pembayaran yang Anda input ke aplikasi.
Data Perangkat
Tipe perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan identifier perangkat untuk keperluan teknis.
Data Penggunaan
Frekuensi pemakaian fitur dan log error untuk meningkatkan kualitas aplikasi.

Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti nomor KTP, informasi rekening bank pelanggan, atau riwayat kesehatan.

03 Bagaimana Data Digunakan

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan Layanan — menjalankan fitur kasir, laporan, stok, dan sinkronisasi multi-cabang.
  • Meningkatkan produk — menganalisis penggunaan untuk memperbaiki bug dan menambah fitur yang paling dibutuhkan.
  • Mendukung pelanggan — merespons pertanyaan dan keluhan via WhatsApp atau email.
  • Memenuhi kewajiban hukum — bila diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga atau menjualnya ke broker data.

04 Berbagi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:

  • Penyedia infrastruktur cloud — untuk hosting dan penyimpanan data, dengan kontrak kerahasiaan yang ketat dan server berlokasi di Indonesia.
  • Mitra analitik — data agregat dan anonim untuk memahami pola pemakaian; tidak mencakup informasi pribadi.
  • Penegak hukum — jika diperintahkan oleh putusan pengadilan atau surat resmi dari otoritas yang berwenang.
Kami tidak pernah
menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak manapun untuk tujuan pemasaran.

05 Keamanan & Penyimpanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi — data dienkripsi saat transit (TLS 1.3) maupun saat disimpan (AES-256).
  • Backup harian otomatis — dengan retention period 30 hari untuk pemulihan bencana.
  • Akses berbasis peran — staf hanya bisa melihat data sesuai izin yang Anda atur.
  • Server lokal — semua data disimpan di pusat data berlokasi di Indonesia.
  • Audit reguler — sistem kami diaudit secara berkala oleh pihak independen.

Periode Penyimpanan

Data akun disimpan selama Anda aktif menggunakan Layanan. Setelah akun dihapus, data utama akan dihapus dalam 30 hari, kecuali data tertentu yang wajib disimpan untuk keperluan hukum atau pajak (maksimum 10 tahun sesuai peraturan perpajakan Indonesia).